配送相關問題

超商:7-11、全家

超商:7-11、全家配送到貨日期計算 出貨日+2-3個工作天抵達門市,7-11冷凍店到店包裹 到貨日期計算 出貨日+3-4個工作天抵達門市,由抵達門市當天+7天(包含六、日)為取貨截止日,截止日當天超過晚上11:59分未取貨,包裹進入退貨流程,如要重新寄件,請重新下單。

黑貓配送

黑貓配送基本出貨後1-2天內配達,若遇疫情管控、颱風地震等因素,配達日期將延長,且不提供指定日期寄達。
黑貓平日配達時間08點至18點,週六08點至17點,周日、國定假日及補假日不提供服務。 若要查詢包裹,請至您的個人帳戶查詢查詢包裹追蹤碼,,也可以直接撥打02-412-8888詢問黑貓客服。

新竹貨運

新竹貨運配送基本出貨後1-2天內配達,若遇疫情管控、颱風地震等因素,配達日期將延長,且不提供指定日期寄達。
新竹貨運平日配達時間07點-19點,周日、國定假日及補假日不提供服務。 若要查詢包裹,請至您的個人帳戶查詢包裹追蹤碼,也可以直接撥打02-412-8866詢問新竹貨運客服。