查詢訂單教學

 

【步驟一】登入帳戶

於頁面右上角點選【我的帳戶】圖案,進入登入會員頁面

若已經忘記會員帳號,請查看👉購物須知-常見Q&A

【步驟二】3種登入會員方式

有以下三種方式可以登入會員

  • LINE
  • Facebook
  • Email

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【步驟三】進入訂單

進入您個人的訂單頁,可以查看您所有的訂單

【步驟四】查閱訂單

想要更多關於訂單的資訊,可以點擊【查閱】了解訂單詳情

【步驟五】檢查訂單

工作人員確認訂單前,要記得先檢查訂單資訊是否正確,才不會沒收到包裹哦~

另外,物流追蹤碼、商品最新處理狀況會同步更新至訂單明細,若有疑問請於【賣家和顧客訂單通訊】欄位留言,或者FB、或Line私訊

【步驟六】包裹進度查詢

包裹寄送後會新增【物流追蹤】【貨件追蹤編號】,只要點擊【物流追蹤】,會自動新增該物流的包裹查詢頁面,您只須填寫訂單提供的【貨件追蹤編號】,就可以登入包裹配送進度的頁面查詢最新貨況

另外,宅配包裹當日配送,約當晚6-7點更新送貨狀態,超商包裹當日配送,隔日更新送貨狀態。