查詢訂單教學

【步驟一】登入帳戶

於頁面右上角點選【我的帳戶】圖案，進入登入會員頁面

若已經忘記會員帳號，請查看👉購物須知-常見Q&A

【步驟二】3種登入會員方式

有以下三種方式可以登入會員

• LINE
• Facebook
• Email

若已經忘記會員帳號，請查看👉購物須知-常見Q&A

【步驟三】進入訂單

進入您個人的訂單頁，可以查看您所有的訂單

【步驟四】查閱訂單

想要更多關於訂單的資訊，可以點擊【查閱】了解訂單詳情

【步驟五】檢查訂單

工作人員確認訂單前，要記得先檢查訂單資訊是否正確，才不會沒收到包裹哦~

另外，物流追蹤碼、商品最新處理狀況會同步更新至訂單明細，若有疑問請於【賣家和顧客訂單通訊】欄位留言，或者FB、或Line私訊

【步驟六】包裹進度查詢

包裹寄送後會新增【物流追蹤】和【貨件追蹤編號】，只要點擊【物流追蹤】，會自動新增該物流的包裹查詢頁面，您只須填寫訂單提供的【貨件追蹤編號】，就可以登入包裹配送進度的頁面查詢最新貨況

另外，宅配包裹當日配送，約當晚6-7點更新送貨狀態，超商包裹當日配送，隔日更新送貨狀態。